«Сложный» характер есть у каждого человека, даже если он сам так не считает. Состоит он из множества черт личности, в числе которых встречаются и проявления отрицательной эффективности, например — ведомость. Это позволяет маркетологам использовать психологические методики воздействия в рекламе.

Так как наше восприятие и мнение сформированы из внешних факторов и пластичны на протяжении жизни, при грамотном подходе повлиять можно на любого человека. Намеренно, с целью продать товар или услугу — в том числе.

Внешний вид продукта как рекламный прием

В первую очередь покупатель воспринимает внешний вид товара, поэтому данный аспект имеет большое значение. А для усиления позитивного впечатления рекламщики используют некоторые приемы.

Психология цвета

Существует отдельная научная дисциплина, которая называется цветоведением. Она позволяет воздействовать на потребителя для привлечения внимания и, как следствие, увеличение продаж.

Согласно исследованиям, цветовосприятие формируется не сразу. Сначала человек учится различать основные группы цветов и только затем видит оттенки.

Приблизительно с пяти лет нам доступен весь спектр цветов. Так что использование ярких и неестественных окрасов для юных потребителей — всего лишь традиция. В действительности, на разных этапах взросления ребенка могут интересовать разные оттенки, в том числе пастельные.

Чтобы определить цветовые предпочтения взрослой аудитории, маркетологи могут использовать предсказания авторитетного института цвета «Pantone». С 2000 года компания анализирует поведение общества, проводит встречи с цветоведами различных стран и в процессе дебатов определяет «цвет года».

Но так как цветовосприятие у всех людей разное и больше зависит от личных ассоциаций, гораздо эффективнее выявлять самый популярный оттенок в нынешний период времени. Это позволяет впечатлить как можно большую часть аудитории.

Продающая фотография

Под этим выражением подразумевают съемку, направленную на максимальную конверсию. И речь не только о хорошем разрешении кадра и правильной цветопередаче.

У всего на свете есть удачный ракурс. В контексте рекламы удачным считается тот, что подчеркивает выгодные качества продукта и вызывает желание купить его. Например, если это обувь — фотографируют ее так, чтобы ноги модели казались длиннее. А ресторанную еду снимают таким образом, чтобы порция казалась больше.

Еще есть такой прием, когда в фокус берут все детали изделия. Обычно их дополнительно выделяют в фотошопе или накладывают одна на другую из разных снимков. Это необходимо для того, чтобы глазу было за что зацепиться.

Также в качестве психологической методики влияния применяют эффект размножения. Один и тот же элемент или вещь целиком множат в фотошопе и заполняют им все рекламное пространство. Либо создают композицию из смежных или декоративных предметов.

Кейс: ведро «Skittles» привлекает потребителя больше, чем одна упаковка. Одна из причин — ощущение изобилия от потенциальной покупки, другая — впечатление широкого выбора. 

Подача рекламы через психологические приемы

Кроме того, что внешний вид товара часто улучшают искусственным путем, на потребителя также влияют психологически. В подборе таких приемов помогают научные труды, которые описывают принципы формирования той или иной потребности.

Продажа еды

Эволюция научила человека выживать. И потребление пищи в его восприятии связано как с удовольствием, так и с восполнением энергии. Соответственно, ощущение усталости провоцирует желание поесть, даже если физического голода еще нет. Это также заставляет нас переедать.

Кейс: рекламная кампания известного батончика «Snickers». В каждом ролике потребителю предлагают вспомнить чувство изнеможения, а затем показывают удовольствие от перекуса. Даже мысль об уже прошедшем усталом состоянии может заставить человека поверить в необходимость восполнить энергетический ресурс.

Куда более известная причина переедания — стресс. Он влияет на организм изменением гормонального фона и замедлением метаболизма. Конечно, в рекламе никто не будет вызывать у клиента стресс, так как это очень рискованный шаг, но контент может позиционировать продукт как некий способ эмоционального отдыха.

Также продающий материал может начинаться с бледных тонов, меланхоличной музыки, экзистенциальных вопросов и других депрессивных сцен. Затем, на контрасте, возникает яркий продукт. Дело в том, что потребление пищи подсознательно ассоциируется с увеличением уровня серотонина, а грустное вступление может спровоцировать потребность в удовольствии.

Другие схемы психологического влияния

Здесь классический маркетинговый пием заключается в устранении болей клиентов. Им предлагают решить какую-то проблему или упростить жизнь при помощи рекламируемой услуги. Но если она не имеет очевидных преимуществ перед конкурентами или бесплатными аналогами, маркетолог прибегает к следующим психологическим тактикам:

• Манипуляции. Это косвенное психологическое влияние. Информация преподносится не напрямую, а опосредованным путем. Например, когда вместо фразы «мы хотим, чтобы вы пользовались нашей зубной пастой» говорят «99 стоматологов из 100 рекомендуют наш товар своим пациентам».
• Выученный оптимизм. Так называемая «агрессивная» реклама, звучащая буквально везде, может запечатлеть установки бренда в восприятии покупателя. Если большинство источников информации говорит человеку, что самые производительные телефоны выпускает компания «Apple» — он начнет воспринимать это как неоспоримый факт.
• Максимализм. Психологическая методика, которая убеждает в том, что многофункциональный пылесос не просто качественно очистит поверхности, а поднимет настроение, освободит время для саморазвития, научит детей соблюдать порядок и поможет долететь до луны.
• Виновность. Ненавязчивое обвинение других людей, с которыми может идентифицировать себя потребитель, способно вызвать чувство ответственности и желание воспользоваться услугой. Например, когда в рекламе один человек критикует другого за то что не пьет профилактические лекарства и рискует заразить окружающих.
• Стадное мышление. Это когда создается впечатление общности и дружелюбия. Как в рекламе «Coca-Cola», где всегда присутствует много людей или проводится ассоциация с общими праздниками.

Текст на визуале как метод психологического воздействия

Надписи на фото и видео сами по себе удерживают внимание потребителя на некоторое время. Особенно, если товар возникает в объемном каталоге с похожими визуалами.

К тому же, такой прием позволяет отразить больше преимуществ для первого впечатления. А если это интернет-маркетинг, то название темы в медиаконтенте откликается большим количеством прочтений прилагающегося поста.

Стоит открыть канал любого популярного видеоблогера, как экран сразу забьется баннерами с кликбейтным текстом. Все потому что статистика показывает эффективность такой подачи материала.

Манипулировать над отношением к бренду посредством текста намного проще. В данном формате можно использовать мотивационные лозунги, обещания, убеждать фактами, применять психологическое заражение, входить в доверие. В общем, использовать едва ли не все бреши человеческого восприятия.

Кейс: компания «Reebok» сделала своей фишкой акцент на текстовой составляющей рекламы и повысила свою узнаваемость.

Что касается завершения рекламного материала — зритель любит интригу. Это вызывает у него интерес и позитивные впечатления при следующей встрече. Так что, закончу эту статью в стиле «Tide»:

Не знаете как повысить продажи? Тогда мы идем писать новый материал.